Az elektronikai piacon egyedülállóan a Philips termékeit lehet automatából vásárolni.

A holland óriásvállalat disztribútoraként a MACRODA Kereskedelmi Kft. üzemelteti a gépet. Hogy honnan jött az ötlet és hova juthatnak el ezzel az elképzeléssel, arról a cég menedzserétől, Udvari Istvántól kaptunk választ. 

Miért éppen automata?

U. I.: Kerestünk egy olyan értékesítési formát, ami más, mint a többi. Egy olyat, ahol nem kell osztozni a hasznon más cégekkel. Gondolkoztunk, és annak kapcsán jutott eszünkbe az automatás megoldás, hogy miért álljunk sorba a boltban elemért vagy pendrive-ért, ha így is hozzá lehet jutni. Az árak kicsivel alacsonyabbak, mint a boltiak. A folyamatban nincs sok lépcső, raktárunkból egyből a gépbe kerülnek a termékek. Ami még megkönnyíti a dolgunkat, hogy nincs átutalás, rögtön kézpénzben át lehet venni az ellenértéket.

Hogy találták meg a Multistore Automatic Kft.-t?

U.I.: Körbenéztem az interneten, és a Multistore által forgalmazott árukiadó automata volt a legszimpatikusabb nekem. Megnéztem a céget, és a választásom erre a gép típusra esett.

Ami a Csepel Plázába van kihelyezve.

U.I.: Igen. Még csak az első hónapját tölti, gyakorlatilag tesztüzemben. Kezdetben több helyszínt is megkerestünk, sok üzletközpont nem értette az elgondolást, nem vették komolyan, Csepelen viszont egyből ráugrottak az ötletünkre, hamar sikerült velük megegyeznünk. Budapestnek nem egy frekventált helyén van, de ha itt beválik, akkor lehet egy nagyobb bevásárlóközpontba tovább menni. Ez egy új értékesítési pont, amit egyelőre csak néhány ezren láthatnak egy hónapban.

Milyen visszajelzések érkeztek a vásárlóktól, mekkora az automata forgalma?

U.I.: A fiatalok szeretik, sőt én már az idősebb korosztályból is láttam vásárolókat. Ha jól tudom, Magyarországon nincs még egy ilyen automata. Jelenleg akkumulátorok, égők, elemek, pendrive-ok és fülhallgatók vannak a gépben, tehát a napi fogyasztási cikkeken van a hangsúly. A legjobban az elemeket és az olcsóbb kategóriás pendrive-okat viszik. Vannak olyan termékek, amiket kevésbé vásárolnak, azokat lecseréljük. A kínálatunkat folyamatosan bővítjük a legújabb árucikkekkel.

Ezekre a termékekre van jótállás?

U.I.: Minden termék külön fel van matricázva, ami a blokkot helyettesíti. Amennyiben valami probléma akadna az áruval, akkor ugyanazokat a szolgáltatásokat tudjuk nyújtani, mint ami a bolti termékekre vonatkozik.

Műszakilag elégedettek a Vision Snack Plus automatával?

U.I.: Technikailag nincs vele gond. Amit a Multistore vállalt, azt időre teljesítették, bízunk a kedvező folytatásban.

Mi a célkitűzésük, láthatunk-e a közeljövőben újabb elektronikai termékeket árusító automatákat?

U.I: Azt szeretnénk, hogy egyre többen váltsanak erre a vásárlási formára, és akkor gondolkozhatunk újabb helyszínekben és automatákban.

Egyedi ötlet

Aminek a megvalósítása Európában kizárólag egy magyar vállalkozó kezében van.  Kiss Ferenc rejtvényújság-automatát üzemeltet, a nem mindennapi ötletéről kérdeztük.

Honnan indult az üzlete?

K. F.: Én úgy kezdtem a vállalkozásomat, hogy könyveket árusítottam, és azok közül is az akciósokat, amiket olcsóbban lehetett eladni a vásárlóknak, mert ezek népszerűbbek, mint az új nyomásúak. Könyvek után újságokra és rejtvényújságokra tértem át, de az ideológia megmaradt, hogy alacsonyabb értékű lapokkal foglalkozzam, azaz a beküldési idő szempontjából lejárt rejtvénylapokkal.

Hol árulja az újságokat?

K.F.: Piacon kezdtem, ahol rászoktak a nyugdíjasok erre a lehetőségre, aztán jött az ötlet, hogy mi lenne, ha olyan kereskedelmi formát találnék, mellyel nem kellene bérleti díjat és alkalmazottat fizetnem. Tehát, a rezsit kívántam csökkenteni. Így találtam rá a Multistore-ra és a ……. automatára.

Milyen segítséget nyújtott a Multistore Kft?

K.F.: Odamentem egy alapötlettel, rögtön foglalkoztak velem, segítettek. Felmérték, hogy milyen megoldásokat kíván a megvalósítás, és közösen megtaláltuk a számomra megfelelő automatát.

Kávét, üdítőt, édességet sokan láthattak már automatában, de lejárt rejtvényújságot…

K.F.: Eddig is foglalkoztam ilyen rejtvénylapokkal, de olcsóbb megoldást kerestem, így döntöttem az automata mellett. Úgy gondoltam, hogy egyelőre csak egy géppel próbálom meg, amit először egy piacra helyeztem ki. Igyekeztem forgalmasabb helyet választani neki.

Milyen visszajelzések érkeztek?

K.F.: Három hónapon keresztül üzemelt a piacon az automata, de így is csak heti szinten 18-20 darab újság fogyott. Szokatlan még a vásárlók számára. Volt olyan eset, amikor nem a gépbe akarták a pénzt beledobni, hanem a legközelebbi boltosnak adtak száz forintot, rejtvényt kérve. Egyszer egy olyan problémával is szembe kellett nézni, hogy a nejlon fóliában tárolt rejtvényújság beakadt a kidobónyílás fölötti szegélybe. A vevő visszakapta a pénzét, de ez figyelmeztetés volt számomra, hisz ha valaki meglát egy fennakadt, megszorult terméket, akkor bizalmatlan lesz az automatával szemben. Szerencsére ez a hiba elhárult, de az alacsony fogyasztás elgondolkodtató.

Akkor mennyi lenne az ideális eladott példányszám?

K.F.: Ez akkor érné meg, ha egy nap minimum 100 darab lapot vennének ki a gépből, hisz ahhoz, hogy újítani tudjam a készletet, fogyasztás kell.

Hogyan tovább?

K.F.: Nekem nagy álmom volt, hogy először 1 gép, majd 5-10-20… és, ha megfelelő mértékű az újságfogyás, akkor már fel lehetne venni alkalmazottat, aki csomagolja a rejtvényeket, lehetne bele tenni hirdetményeket, reklámozni cégeket. Még több hasznot szerezni, kevesebb munkával. Az automatából való forgalmazás jogát levédettem, így az Európai Unió területén belül kizárólag csak én árulhatok ily módon rejtvényeket.

Hova szeretne még automatákat kihelyezni?

K.F.: Mindenképpen terjeszkedni akarok, a kórházakat illetve a patikákat céloznám meg. Úgy gondolom, hogy ezeken a helyeken lenne igény az efféle szolgáltatásra, hiszen a legfőbb célközönségem, a nyugdíjasok itt gyakran megfordulnak. Ráadásul ezekben az épületekben a gép is tökéletes biztonságban van.